È in corso Sap Now 2020, il consueto appuntamento della business community di Sap, quest’anno interamente condotto in digitale e dal vivo, dal titolo Business in Action.

Ad animare  le tre giornate di SAP NOW 2020 cinquanta partner e più di 90 contributi, con dirette da studio, webcast con esperti e interviste a figure di spicco del mondo imprenditoriale e industriale, disponibili on demand.

Al centro del dibattito innovazione, tecnologia, digitale e sostenibilità come concetti chiave per superare questo momento storico. 

Sap Now è Business in Action perché penso sia solo con le azioni che si possa superare questa particolare situazione dovuta alla Pandemia di Covid-19”, ha dichiarato  Emmanuel Raptopoulos, Amministratore Delegato di Sap Italia presentando l’evento.

Tra i tanti ospiti anche Ilaria Capua, Professor alla University of Florida, Dario Fabbri, Giornalista di Limes, Alec Ross, Distinguished Visiting Professor alla Bologna Business School, Stefano Massini, scrittore e drammaturgo, Corrado Passera, CEO di illimity, e Massimo Temporelli, Presidente e co-founder di The FabLab.

Tanti i temi affrontati  per delineare le strategie di sostenibilità per la creazione di valore sociale, ambientale ed economico: dalle imprese intelligenti alle sfide per affrontare il nuovo corso economico mondiale, dalle Pmi alle prospettive di crescita al Paese, dalla Circular Transformation a Industria 4.0.

Fra i protagonisti del SAP NOW figura anche Noovle, Silver Partner di  SAP, con un intervento a due voci ad opera di Olga Spimpolo, Chief Operating Officer e Stefano Sacchi, Strategy Development Manager, dal titolo “SAP Customer Data Cloud: costruire relazioni di fiducia”.

Grazie all’esperienza del Gruppo Panini, leader mondiale nel settore delle figurine adesive e delle trading cards e il più importante distributore di comics e fumetti, i due relatori  hanno spiegato in che modo SAP Customer Data Cloud risponde all’esigenza di costruire relazioni efficaci e durevoli con gli utenti, trasformandoli da visitatori anonimi a clienti fidelizzati.

Per costruire una relazione con il cliente, basata su trasparenza e fiducia, occorre saper mettere a valore l’ampio ventaglio di dati provenienti da tutti i touchpoint digitali, fornire all’utente il controllo sulle proprie informazioni applicando la privacy by design e garantire così la massima sicurezza e trasparenza.  SAP Customer Data Cloud è la piattaforma di SAP Customer Experience che, attraverso tre moduli specifici, consente di fare tutto questo. 

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