10.08.2023

Finance AI Business Solution Customer Discovery

Cluster Segmentation

Focus della soluzione

Finance AI Business Solution Customer Discovery, Cluster Segmentation è la soluzione sviluppata da SAS basata sull’Intelligenza Artificiale, in particolare su algoritmi di Machine Learning, per generare nuovi insight utili sula clientela Finance ed aumentare l’efficacia delle strategie di marketing, tramite tecniche data driven.

Utilizzare tutte le informazioni disponibili, dai dati socio-demografici, a quelli del potenziale economico, ai dati comportamentali sull’utilizzo dei prodotti e servizi, sulle preferenze dei canali di interazione, allo scopo di ottenere output quali una segmentazione del portafoglio su dimensioni non note a priori, una caratterizzazione dei cluster identificati sugli attributi più rilevanti per il business, fino a indicatori di propensione legati ai bisogni della clientela.

Queste nuove informazioni saranno utilizzate dal business user per identificare nuovi modelli di servizio o raffinare i modelli esistenti, per aumentare l’efficacia delle campagne di proposizione in up-selling e cross-selling.

Come funziona

Vedremo un tool grazie al quale l’utente di business nel Finance, visualizza e naviga nuovi insight sulla propria clientela generati dagli algoritmi di Machine Learning, allo scopo sia di individuare azioni differenziate rispetto ai nuovi criteri di segmentazione della clientela, sia di generare liste di clienti a supporto delle campagne di marketing.

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