Web Analytics
Monitora il comportamento dei visitatori sul tuo sito webAnalizza i tuoi canali digitali con il Web Analytics management
Sfrutta i dati dei tuoi siti web per prendere decisioni consapevoli
Il sito web è uno dei principali touch point dell’azienda verso utenti e clienti. È pertanto fondamentale per l’azienda riuscire a raccogliere, conoscere e analizzare nel modo corretto i dati generati dagli utenti che visitano il sito web. Il team tecnico di Noovle ha competenze specifiche in questo ambito e può accompagnare le aziende nel monitoraggio e nell’analisi del traffico dei siti web.
Perché monitorare e analizzare il traffico di un sito con i tool di Web Analytics?
Il monitoraggio del comportamento degli utenti del proprio sito web è fondamentale per prendere decisioni migliori in tempi più brevi.
L’analisi corretta del traffico del sito web può portare benefici in particolare in questi ambiti:
Marketing e Comunicazione
Per una corretta pianificazione e realizzazione delle azioni di promozione, per valutare il ritorno sugli investimenti nei diversi canali rispetto a KPI specifici, per adeguare l’offerta alle preferenze dei visitatori individuando eventuali trend.
User experience
Ottimizzando il sito al fine di favorire l’esperienza di navigazione ed offrire agli utenti ciò che cercano in un tempo sempre più breve: dalla semplicità di navigazione per ritrovare le informazioni ricercate alla semplicità del processo nel caso dell’acquisto di prodotti e/o servizi.
Grazie ai dati raccolti dalle properties digitali dell’azienda è possibile ottenere informazioni importanti per prendere decisioni consapevoli che possono impattare sul business in modo determinante. Grazie agli insight generati dal sito web è possibile ad esempio:
Comprendere il comportamento degli utenti: da quale sorgente da dove arrivano, cosa cercano e quanto tempo trascorrono sul sito
Conoscere le caratteristiche che identificano i visitatori di maggior valore per il business
Analizzare il comportamento dei visitatori in occasione di campagne specifiche
Scoprire quali sono le sezioni più visitate dagli utenti
Capire quali prodotti o soluzioni catturano maggiormente l’interesse degli utenti
Valorizza i dati della tua azienda
Per migliorare il monitoraggio del proprio sito web e raggiungere gli obiettivi del piano di marketing attraverso la comunicazione digitale occorre quindi avviare un ciclo iterativo di ottimizzazione composto dai seguenti step:
- tracciamento dei dati di utilizzo del sito
- analisi dei dati di utilizzo del sito
- individuazione di eventuali problematiche o aree di ottimizzazione
- ipotesi di possibili soluzioni delle problematiche individuate
- test delle soluzioni individuate (o applicazione diretta, nel caso non si voglia passare da un test preventivo di una determinata soluzione)
- monitoraggio dei risultati ottenuti
Per poter attivare questo ciclo è necessario innanzitutto una raccolta dei dati corretta e completa rispetto alle esigenze di analisi, che a loro volta devono essere individuate per poi dettare successivamente per la definizione di una strategia e relativo piano di tracciamento.
La nostra metodologia
Assessment e Strategia
In una fase iniziale Noovle effettua un controllo sul setup delle piattaforme di monitoraggio presenti definendo quindi obiettivi, KPI ed un piano di tracciamento dei dati.
Tracciamento Dati
Una volta definiti gli obiettivi, inizia la fase di design e di implementazione dei sistemi di raccolta dati sugli asset del cliente.
Web Testing & Conversation Rate Optimization
In questa fase vengono effettuati test su aspetti grafici, testuali e funzionali dei siti web per ottimizzare il tasso di conversione.
Generazione insights
Noovle lavora insieme al cliente facendo un’analisi avanzata dei dati online e offline per la generazione di insights e conseguenti azioni di ottimizzazione degli stessi.
Reporting
Viene creata insieme al cliente una reportistica automatizzata e vengono realizzate dashboard con KPI rilevanti per il business.
Formazione e Affiancamento
Forniamo ai nostri clienti un supporto formativo e di training rispetto al tracciamento, l’analisi dei dati, la gestione delle piattaforme Google Analytics e Google Tag Manager