SAP® Customer Data Cloud di Gigya

SAP® Customer Data Cloud di Gigya

Conosci i tuoi utenti, costruisci con loro una solida relazione e trasformali in clienti fedeli

SAP® Customer Data Cloud di Gigya

La Piattaforma per Gestire l’Identità dei tuoi Clienti

Ogni giorno utenti sconosciuti entrano in contatto con la tua impresa attraverso il sito web e le apps. Con la SAP® Customer Data Cloud di Gigya puoi trasformare visitatori ignoti in clienti noti e fedeli: identificali in modo preciso, crea profili completi e personalizza la loro user experience per costruire relazioni durature.
Noovle è Partner SAP® in Italia e vanta una consolidata esperienza nei progetti SAP® Customer Data Cloud di Gigya rivolti alle aziende del settore largo consumo: Noovle è il tuo punto di riferimento per progettazione e consulenza sui progetti di Customer Identity Management.

 

Metodologia di Strategic Assessment

Insieme, Noovle e SAP®, hanno costruito una metodologia di Strategic Assessment che consente di gestire al meglio la complessità dei progetti di integrazione di SAP® Customer Data Cloud. Le sessioni di assessment iniziano con un’analisi conoscitiva dell’azienda al fine di comprenderne i processi interni, le necessità reali e gli obiettivi di business. Per garantire che la soluzione sia in grado di supportare gli obiettivi e le necessità dell’intera azienda, i requisiti vengono raccolti attraverso l’ascolto e il coinvolgimento attivo dei diversi referenti aziendali.

Quali sono le funzionalità di SAP® Customer Data Cloud di Gigya?

SAP® Customer Identity

Offri ai tuoi clienti un accesso sui canali aziendali sicuro e senza interruzioni. Raccogli dati preziosi e basati sulle autorizzazioni per incentivare esperienze personalizzate, proteggendo al contempo i dati personali dei clienti.

SAP® Enterprise Preference and Consent

Affronta le normative regionali sulla protezione dei dati, compreso il regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR). Consenti ai clienti di mantenere pieno controllo sui propri dati attraverso un centro di preferenze self-service intuitivo.

SAP® Customer Profile

Gestisci centralmente account e dati dei clienti per abilitare un ecosistema digitale più stabile e integrato. Analizza i dati per incentivare azioni di marketing efficaci e in tempo reale.

Approfondisci le funzionalità di SAP® Customer Data Cloud di Gigya

Richiedi informazioni per accedere al metodo di Strategic Assessment

La nostra esperienza, i nostri casi di successo

GRUPPO PANINI SPA

Con più di 20 ecommerce occorreva ottimizzare sia l’aspetto tecnico che quello relativo alla  sicurezza dei dati. Con l’entrata in vigore del GDPR era necessario ripensare la strategia di multicanalità  e gestire le problematiche legate alla privacy e al controllo parentale per garantire la compliance alla normativa dei diversi paesi assicurando il trattamento uniforme dei dati.
Grazie al team di sviluppo Noovle è stata realizzata una soluzione originale la sicurezza della privacy ed il controllo parentale a livello internazionale tramite la piattaforma SAPⓇ Customer Data Cloud di Gigya.

TOURING CLUB ITALIANO

Il nuovo sito web, realizzato ad aprile 2014 è stato sviluppato integrando la piattaforma Gigya per gestire le fasi di registrazione, Social Login e interazione con gli utenti (commenti, condivisione, etc). Come motore geo è stato implementato GeoCMS, che permette di georeferenziare i punti su mappa e relazionare i contenuti in base alla posizione.
Senza investimenti pubblicitari Touring Club Italiano è riuscito a triplicare l’utenza del proprio sito web.