Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud: crea un’esperienza unificata su tutti i touchpoint dei tuoi clienti grazie a strumenti integrati di marketing automation

Salesforce Marketing Cloud

Crea esperienza omnichannel e personalizzate per i tuoi clienti

Crea un’unica esperienza per i tuoi clienti su touchpoint multipli con l’aiuto dei tool integrati di Marketing Cloud di Salesforce. La piattaforma permette di includere tutte le fonti dati esterne raccogliendo le informazioni dei propri clienti che saranno poi utilizzate per offrire una Customer Experience più completa, personalizzata, creando cluster specifici sulla base degli interessi e delle informazioni demografiche dei clienti.

Salesforce Marketing Cloud offre un alto livello di personalizzazione ed è quindi possibile inviare messaggi cross channel che vadano a ridurre il gap tra il venditore ed il consumatore, riuscendo a proporre il proprio brand a clienti e potenziali clienti nel miglior modo possibile. Attraverso una semplice interfaccia point and click è possibile disegnare il percorso che ogni singolo utente deve avere, creando una vera e propria esperienza personalizzata ed automatizzata. Sono previsti più aggiornamenti durante l’arco dell’anno in maniera completamente automatica (SaaS – Software as a Service): questo semplifica il lavoro degli operatori che non devono preoccuparsi di aggiornare lo strumento, aumentando così la loro produttività. Salesforce Marketing Cloud garantisce la massima sicurezza nel trattamento dei dati dei propri clienti.

Omnichannel

Gestisci comunicazioni mobile, E-mail e Social

Customer Journey

Crea un percorso 1-to-1 attraverso il Journey Builder

Target Audience

Crea delle audiences di Look-Alike grazie ai dati preesistenti

User Interface

Visualizza, traccia e gestisci l’esperienza dei tuoi clienti in base alle loro esigenze

Richiedi una Demo su Salesforce Marketing Cloud

La nostra esperienza, i nostri casi di successo

WEBIDOO

Webidoo, attraverso la consulenza di Noovle, ha scelto di sviluppare un caso unico in Italia: ha realizzato una piattaforma integrata grazie alle tecnologie Salesforce e Google Cloud, sapientemente orchestrate tramite il modulo Apigee di Google. La piattaforma permette di semplificare la gestione dei processi interni di tutte le aree aziendali: dal reparto amministrativo a quello commerciale, dal customer care alle aree di sviluppo e di progettazione. Guardando l’intero lifecycle aziendale, la piattaforma è in grado di automatizzare infinite procedure aziendali rendendo uniforme l’informazione verso Salesforce, motore centrale di tutti i flussi. La piattaforma consente, inoltre, di gestire i dati e le informazioni provenienti da sistemi legacy in totale sicurezza ed è in grado di aggregare i dati ed elaborarli producendo analisi strategie per le decisioni di business.