Sfide:

Migliorare la gestione delle relazioni con gli associati e realizzare un nuovo portale su un’architettura agile e intuitiva.  Disporre di uno strumento per la misurazione dell’audience per orientare gli investimenti e gestire la pubblicazione del materiale documentale, delle news e dei contenuti online. Integrare tutti i sistemi aziendali.

Soluzione:

Assofond, Associazione Italiana Fonderie, è l’istituzione di categoria che rappresenta le principali imprese di fonderia italiane. L’associazione svolge funzioni di rappresentanza istituzionale e promuove la reputazione e la competitività delle fonderie italiane, rappresentando il settore nei rapporti con le istituzioni e le organizzazioni economiche, politiche e sociali a livello nazionale e internazionale. 

Adottare Salesforce ci ha permesso di destrutturare e ristrutturare i dati associativi includendo nel nostro nuovo CRM tutti gli stakeholder del nostro settore e aggiungendo tutta una serie di nuovi oggetti di cui il database precedente era sprovvisto”.

Marco Brancia, Centro Studi Assofond

Attraverso le soluzioni implementate è stato possibile:

Gestire le anagrafiche delle aziende associate

Semplificare la pubblicazione del materiale documentale

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Semplificare la pubblicazione delle news e dei contenuti online.

Gestire all’interno del CRM i nuovi utenti registrati

Gestire la creazione di eventi e incrementare la partecipazione degli associati

Realizzare mini-siti vetrina per gli associati.

Sincronizzare lo stream eventi con il portale per permettere la registrazione da parte degli utenti del sito

Integrare il CRM Salesforce con i sistemi esistenti (G Suite, Liferay, Mailchimp)