Digital Experience

Digital Marketing Solutions, Omnichannel Customer Experience e Geospatial Intelligence giocano un ruolo sempre più rilevante nello sviluppo del business

Sviluppare la visibilità del proprio brand attraverso una completa Digital Experience è il tassello fondamentale nella strategia di comunicazione di ogni impresa e Pubblica Amministrazione.

 

Le 4 priorità del Cloud Digital Management

Conoscere i comportamenti dei propri utenti online, identificare i loro bisogni sul web, profilare la propria offerta in base ad un target definito ed implementare una customer experience digitale efficace sono gli obiettivi che il Digital Marketing Manager si pone e realizza utilizzando tecnologie dedicate, che innescano un circolo virtuoso fra producer e consumer. Le 4 priorità che definiscono il percorso si strutturano in:

In secondo luogo è importante scegliere le giuste tecnologie che possano abilitare, all’interno dello specifico contesto aziendale, un nuovo modo di lavorare basato sulla collaborazione fra le persone. La tecnologia è a supporto della visione strategica, è il vero fattore abilitante. La collaborazione online è possibile principalmente grazie all’attivazione di un ambiente di lavoro in cloud, fattore abilitante delle aziende più evolute. Prima della pandemia molte realtà, in particolar modo le aziende nazionali o multinazionali con più sedi, utilizzavano tool di collaboration per comunicare via chat, mail, o videoconferenza, condividevano documenti su piattaforme condivise e in cloud. La collaborazione era obbligata dalla disposizione delle persone su più sedi geograficamente distanti o a situazioni di impossibilità di riunire i partecipanti si una riunione ad un tavolo reale. Dall’arrivo del Covid-19 in poi la necessità di utilizzare strumenti di collaboration in cloud si è estesa come mai avvenne prima, con gli ulteriori vantaggi di abbattere i costi aziendali di trasferta riducendo altresì le emissioni di CO2 dovute agli spostamenti di dipendenti e collaboratori.

Efficienza dei processi

Presenza omni-channel

Efficienza dei processi

Misurazione dei risultati e social media monitoring tool

Affidati a Noovle: grazie a Team altamente specializzati può guidare far crescere la produttività della tua azienda grazie alla collaborazione delle tue persone.

Noovle si avvale di un team dedicati e altamente qualificati. Il nostro obiettivo è quello di sviluppare progetti che portino valore ai nostri clienti rinnovando il modo di lavorare delle persone ed incrementando la loro produttività, con benefici sia per i dipendenti e collaboratori sia per l’azienda.

Digital Analytics

Con le più avanzate soluzioni di Digital Analytics puoi facilmente implementare strategie digitali che permettono alla tua azienda di conoscere meglio le preferenze dell’utenza target per poi offrire prodotti e/o servizi personalizzati. In questo modo il coinvolgimento dell’utente è garantito.

Omnichannel Customer Experience

La strategia omnicanale è alla base di una buona Digital Experience in quanto gli utenti utilizzano i vari canali di comunicazione in modo complementare fra loro e per questo la tua azienda deve farsi trovare laddove l’utente sta cercando. L’integrazione fra i canali Online ed Offline è fondamentale per prendere decisioni data-driven.

Geospatial intelligence

Le soluzioni di Intelligence Geospaziale offrono a imprese e PA un supporto strategico nella fase di decision making: è necessario valorizzare i sistemi informativi territoriali per prendere decisioni consapevoli e tempestive.