Eugenio Lanzetta
Internal Communication Officer
Usabilità e organizzazione dei contenuti per migliorare la comunicazione interna
Per noi Noovle è un partner strategico. Ci ha permesso di fare dei passi in avanti per il miglioramento della comunicazione interna. Il mantenimento e la conservazione dei progetti in essere è sempre affiancato dalla possibilità di evolvere e innovare ulteriormente
La sfida
Tra il 2008 e il 2009 Banca Sella Holding ha rivisto l’architettura delle informazioni legate alla comunicazione, concentrandosi sul miglioramento dell’usabilità e sulla riorganizzazione dei contenuti. L’esigenza era trovare una soluzione per migliorare la ricerca nella intranet: punto di accesso di informazioni commerciali, normative, etc.
La soluzione
La Google Search Appliance è stata identificata come la soluzione migliore, sia per le numerose funzionalità disponibili sia per la familiarità che offriva come interfaccia di ricerca per l’utente. Le informazioni sono stati filtrate e organizzate per contenitori (commerciale, normativa, assistenza). In seguito sono state inserite le suggestion, i link sponsorizzati e filtri maggiormente strutturati.
Ricercare supportando il Business
Eugenio Lanzetta Internal Communication Officer
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Casi di Successo
con Noovle innovare è semplice
