EMIL.IO

Il ChatBot su misura per te

Cos’è un ChatBot?

E’ un software basato sull’Intelligenza Artificiale, in grado di simulare una conversazione intelligente attraverso piattaforme di messaggistica di comune utilizzo per gli utenti di tutto il mondo. Inoltre Il ChatBot può essere integrato all’interno di qualsiasi property digitale: dal sito web, alle App, alle Intranet aziendali.

Il ChatBot può supportare la tua azienda in tutte le fasi del Customer Journey

 

Il chatbot realizzato da Noovle è pensato per integrare elementi diversi, a seconda delle esigenze specifiche di ogni singola realtà.
Noovle si propone di offrire un ecosistema tecnologico modulabile e altamente personalizzabile basato su logiche di Machine Learning – sviluppate grazie alla piattaforma di User Experience Conversazionale di Google – e PUMA, il motore semantico proprietario che definisce processi, flussi e strutture concettuali specifiche, evolvendo nel tempo sulla base di nuovi dati e nuove informazioni acquisite grazie alle conversazioni con gli utenti.

Quali sono i vantaggi di EMIL.IO?

Sistema sempre attivo

i Chatbot come EMIL.IO sono sistemi autonomi, attivi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, l’utente grazie a questo sistema può trovare supporto e aiuto in qualunque momento della giornata

Traccia e memorizza le preferenze dell'utente

in questo modo è possibile conoscere, tracciare e memorizzare le sue esigenze, gli interessi, le preferenze e le informazioni legate alla sua identità anagrafica, come il sesso e l’età

Offre un canale privilegiato

il ChatBot mette a disposizione un canale sempre aperto grazie al quale il brand può inviare notifiche push al proprio target: sia per offerte e promozioni personalizzate, ma anche per proporre un contatto diretto all’utente che ha visitato il sito web

Supporta il team di Customer Care

il ChatBot costituisce un primo filtro nelle operazioni di Caring sgravando gli operatori da attività routinarie, liberando risorse che possono essere impiegate in attività complesse

Non necessita di programmazione

grazie all’integrazione del motore semanticoproprietario di Noovle, il software è pronto all’uso e non necessita di attività di programmazione da parte dell’organizzazione

Non richiede nuove installazioni

il software si integra facilmente all’interno delle property digitali dell’azienda: dalla mobile App, al sito web, alla intranet. Il percorso di implementazione quindi è rapido e immediatamente funzionante

INSURANCE

 

BANK

 

PUBBLICA AMMINISTRAZIONE

 

RETAIL

 

Contattaci per informazioni su EMIL.IO